Livrare, plată și retur

Despre livrare

Comenzile sunt in general trimise in aceasi zi in care plasati comanda, cel tarziu a doua zi. Durata de livrare prin curier rapid este intre 24 si 48 de ore.
Veti primii pe email un cod de urmarire al coletului. Daca nu il primiti, va rugam sa ne contactati si vi-l comunicam.
Costul de livrare este afisat in cosul de cumparaturi. Acesta depinde de valoarea comenzii.
Cutiile sunt generos dimensionate și articolele dumneavoatră sunt bine protejate. Ambalajul este discret, astfel incat sa nu stricam eventuale surprize.

Despre plată

Optiunile de plată sunt următoarele:

- Ramburs. Platiti coletul cand primiti comanda de la curier

- Plata cu cardul: Platiti online in siguranta prin intermediul Euplatesc.ro

- Plata prin transfer bancar: Pentru aceasta optiune, va rugam sa ne contactati.

Returnarea produselor

In cazul in care sunteti nemultumit de produsele comandate le puteti returna in termen de 14 lucratoare de la data primirii. Inainte de a returna produsele va rugam sa ne contactati la adresa de email contact@legendary-games.ro si sa mentionati in mesaj numarul comenzii din care doriti sa returnati produse.
In maxim 15 de zile de la data returnarii veti primi contravaloarea comenzii.
Toate cheltuielile de transport ale produselor vor fi suportate de client.
Returnarea produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31.09.2000 aprobata si completata prin legea nr. 51 din 21.01.2003 privind regimul contractelor la distanta.
Conform legislatiei mentionate, Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau folosire.
Legislatia romaneasca prevede urmatoarele: "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 15 zile lucratoare, fara penalitari si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".
Produsele personalizate sau facute special la comanda nu pot fi returnate.

Meniu

Informatii utile